Digital Gift Card

Give the gift of choice with a Digital Gift Card. Perfect for those discerning shoppers who know exactly what they want, or for when you'd like to let them select their own treasures from our collection. Delivered instantly, this elegant solution ensures your gift is always appreciated—no guesswork required.

The available countries for Afterpay are:

• Australia
• Canada
• New Zealand
• UK (as Clearpay)
• USA (as Cash App Afterpay)

退貨政策

如果您決定退貨，請務必遵循以下指南： 沒有退貨保證的商品必須在交貨后 14 天內申請退貨。 請注意，任何要退回的物品必須處於新的、未使用的、未磨損的、未清洗的、未損壞的狀態，並且標籤仍貼在最初發送的同一位置。 如果物品被退回我們的倉庫，並且有化妝品、香水或其他磨損跡象，將從退款中扣除 15 美元的乾洗費。 我們設想一個沒有過度生產和破壞環境浪費的未來，因為沒有庫存。 在決定退回任何購買的商品時，請注意這一點。

如果存在製造缺陷，請在收到您購買的商品后 48 小時內發送電子郵件至 info@serpentiapparel.com。 我們將根據損壞的嚴重程度退還部分退款。

預購商品

所有預購商品均為最終銷售，僅在您對訂單不滿意的情況下可用於交換和/或商店信用。 請在交貨后14天內與我們聯繫，以查詢換貨或商店信用。

運輸政策

交貨需要多長時間？ 美國標準交貨：3-5個工作日。 國際訂單因您在結帳時選擇的運輸速度而異。 標準經濟國際運輸平均需要 3-4 周，而快遞國際運輸需要 3-6 個工作日，具體取決於您所在國家/地區的最終目的地。

訂單在週一至週六交付。 請注意：訂單在週末或公休日不發貨和/或交付。

特價物品

所有銷售專案均為最終銷售。

折扣商品/促銷代碼

所有打折商品均為最終銷售。

國際訂單

僅適用於兌換或商店積分，不退款。 請理解，客戶有責任在交貨時支付所有進口稅費和運費。

如何跟蹤我的訂單？

一旦您的訂單準備好發貨，您將收到一封電子郵件！ 如果您沒有收到確認電子郵件，請仔細檢查您的垃圾郵件資料夾，以確保我們的郵件不是錯誤發送的。 將我們的支援電子郵件位址添加到您的電子郵件聯繫人中，以避免將來出現錯誤。

如有疑問，請通過電子郵件 info@serpentiapparel.com 聯繫我們的支持團隊。 回復將在週一至週五的工作時間內按收到的順序發送。