Politiche di spedizione e restituzione

Politica di ritorno

Se decidi di restituire il tuo ordine, assicurati di seguire le seguenti linee guida: I resi per gli articoli senza garanzia di reso devono essere richiesti entro 14 giorni dalla consegna. Si prega di notare che qualsiasi articolo (i) da restituire deve essere in condizioni nuove, non utilizzate, non indossate, non lavate, non danneggiate con l'etichetta ancora attaccata nello stesso posto in cui è stata originariamente inviata. Se gli articoli vengono ricevuti al nostro magazzino e ci sono trucchi, profumi o altri segni di usura, verrà detratta una tassa di lavaggio a secco di $ 15 dal rimborso. Immaginiamo un futuro senza sovrapproduzione e sprechi devastanti per l'ambiente non tenendo l'inventario. Si prega di essere consapevoli di questo quando si prende la decisione di restituire qualsiasi merce acquistata.

In caso di difetti di fabbricazione, inviaci un' e-mail a info@serpentiapparel.com entro 48 ore dalla ricezione dell'acquisto. Onoreremo un rimborso parziale a seconda della gravità del danno.

Articoli in pre-ordine

Tutti gli articoli pre-ordine sono la vendita finale e sono disponibili solo per lo scambio e/o il credito del negozio nel caso in cui non sei soddisfatto del tuo ordine. Vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna per informazioni su uno scambio o un credito in negozio.

Politica di spedizione

Quanto tempo ci vuole per la consegna? Consegna standard per USA: 3-5 giorni lavorativi. Gli ordini internazionali variano a seconda della velocità di spedizione scelta al momento del pagamento. La spedizione internazionale in economia standard richiede in media 3-4 settimane, mentre la spedizione internazionale espressa richiede 3-6 giorni lavorativi a seconda della destinazione finale del tuo paese.

Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al sabato. Nota: gli ordini non vengono spediti e/o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Articoli in saldo

Tutti gli articoli in saldo sono vendita finale, a meno che tu non abbia acquistato Rifare l'assicurazione.

Articoli scontati / codici promozionali

Tutti gli articoli scontati sono la vendita finale.

Ordini internazionali

Disponibile solo per lo scambio o il credito in negozio, nessun rimborso. Si prega di comprendere che il cliente è responsabile del pagamento di tutte le tasse e le tasse di importazione al momento della consegna e delle spese di spedizione di cambio.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un' e-mail una volta che il tuo ordine sarà pronto per la spedizione! Se non hai ricevuto un' e-mail di conferma, ricontrolla la cartella spam per assicurarti che i nostri messaggi non vengano inviati per errore. Aggiungi il nostro indirizzo email di supporto ai tuoi contatti email per evitare errori futuri.

Contatta il nostro team di supporto via e-mail all'indirizzo Info@serpentiapparel.com Per tutte le richieste. Le risposte verranno inviate nell'ordine ricevuto, durante l'orario di lavoro dal lunedì al venerdì.