Versand-und Rückgabe richtlinien

Rücknahmegarantie

Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zurück zusenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Richtlinien befolgen: Rücksendungen für Artikel ohne Rück sende versicherung müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung angefordert werden. Bitte beachten Sie, dass sich alle Artikel, die zurück gegeben werden sollen, in einem neuen, unbenutzten, ungetragenen, unbeschädigten Zustand befinden müssen, wobei das Etikett immer noch an derselben Stelle angebracht ist, an der es ursprünglich gesendet wurde. Wenn die Artikel in unserem Lager eingehen und Make-up, Parfüm oder andere Gebrauchs spuren vorhanden sind, wird eine Gebühr von 15 USD für die chemische Reinigung von der Rücker statt ung abgezogen. Wir stellen uns eine Zukunft ohne Überproduktion und umwelt verheerenden Abfall vor, indem wir kein Inventar halten. Bitte seien Sie sich dessen bewusst, wenn Sie die Entscheidung treffen, gekaufte Waren zurück zugeben.

Im Falle eines Herstellungs fehlers senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Kaufs eine E-Mail an info@serpentiapparel.com. Wir werden eine teilweise Rücker statt ung je nach Schwere des Schadens honorieren.

Artikel vorbestellen

Alle Vorbestellung artikel sind der endgültige Verkauf und nur für den Austausch und oder das Guthaben verfügbar, falls Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, um sich über einen Umtausch oder eine Gutschrift zu erkundigen.

Versand politik

Wie lange dauert die Lieferung? Standard lieferung für USA: 3-5 Werktage. Internat ionale Bestellungen variieren je nach Versand geschwindigkeit, die Sie an der Kasse gewählt haben. Der internat ionale Standard-Economy-Versand dauert durchschnitt lich 3-4 Wochen, während der internat ionale Express versand je nach endgültiger Bestimmung Ihres Landes zwischen 3 und 6 Werktagen dauert.

Bestellungen werden von Montag bis Samstag geliefert. Bitte beachten Sie: Bestellungen werden an wochen enden oder Feiertagen nicht versendet und/oder geliefert.

Verkaufs artikel

Alle Sale-Artikel sind Endverkauf.

Rabatt artikel/Werbecodes

Alle ermäßigten Artikel sind End verkauf.

Internationale Bestellungen

Nur für Umtausch-oder Laden guthaben verfügbar, keine Rücker statt ungen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Kunde für die Zahlung aller Einfuhr steuern und-gebühren bei Lieferung und Umtausch versand gebühren ver antwort lich ist.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versand fertig ist! Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um sicher zustellen, dass unsere Nachrichten nicht versehen tlich gesendet werden. Fügen Sie unsere Support-E-Mail-Adresse zu Ihren E-Mail-Kontakten hinzu, um zukünftige Fehler zu vermeiden.

Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail unter Info@serpentiapparel.com Für alle Anfragen. Die Antworten werden in der Bestellung während der Arbeitszeit von Montag bis Freitag gesendet.