The Versaille Dress

DETAILS

• Black velvet bodice
• Mini organza pleated ruffle trim at neckline
• White poly organza puffed A-line skirt 
• Pink grosgrain mini bow at chest 
• Silver metal zipper at center back 
• Dress is mini length 
• Dry clean only 
• Model wears size S
• Model is 5'8", Chest 34", Waist 24.5", Hips 36"

Please note that the sizing runs on the small side compared to other USA brands, if in doubt, we suggest sizing up. If you need size guidance please contact us by email at info@serpentiapparel.com 

Designed in Los Angeles. 

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• Canada
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• USA (as Cash App Afterpay)

POLITIQUE DE RETOUR

Les retours doivent être demandés dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, non portés, non lavés et non endommagés, avec toutes les étiquettes d'origine encore attachées à leur emplacement d'origine.

• Des frais de traitement de retour de 10 $ seront déduits de tous les remboursements.

• Si les articles retournés présentent des signes d'usure (maquillage, parfum, taches, odeurs, dommages, etc. ) , des frais de nettoyage/réapprovisionnement de 15 $ seront déduits.

• Les articles qui ne sont pas retournés dans un état acceptable peuvent être refusés pour remboursement ou échange à notre discrétion.

Nous nous engageons à minimiser la surproduction et le gaspillage. Veuillez en tenir compte avant d'effectuer un retour.

Défauts de fabrication

Si vous pensez que votre article est défectueux, veuillez nous contacter à info@serpentiapparel.com Dans les 48 heures suivant la livraison, avec photos claires. Selon le problème, nous vous proposerons un remboursement partiel, un échange ou un avoir.

POLITIQUE D'ÉCHANGE

• Des échanges gratuits sont disponibles sur tous les marchés nationaux américains. S. ordres.

• Un article échangé plusieurs fois ne peut plus être remboursé. Tout échange ultérieur sera uniquement effectué sous forme d'avoir.

• Pour les commandes internationales, les clients sont responsables de tous les frais de retour et d'échange.

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• Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat en envoyant un e-mail à notre équipe.

• Après 24 heures, nous ne pouvons pas garantir l'annulation, car votre commande peut déjà être traitée ou expédiée.
  

• Les articles en solde sont des ventes finales et ne peuvent être ni annulés ni retournés.

• Les articles en précommande sont en vente finale et ne peuvent pas être annulés une fois passés.

• Les demandes d'annulation doivent être soumises dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
  

• Dans des cas exceptionnels et à notre seule discrétion, une annulation peut être approuvée.

•  Si une demande d'annulation est acceptée en dehors du délai de grâce de 24 heures, des frais de 25 % seront déduits de votre remboursement pour couvrir le traitement du paiement, les frais du fournisseur et le réapprovisionnement.

POLITIQUE DE PRÉCOMMANDE

• Tous les articles en précommande sont en vente finale. Ils ne sont en aucun cas remboursables.

• Les précommandes ne peuvent être échangées que contre une taille différente (si disponible) ou émises sous forme de crédit en magasin, à condition que vous nous contactiez dans les 14 jours suivant la livraison.

• Les délais de précommande sont généralement de 30 à 60 jours, mais peuvent être modifiés en fonction des calendriers de production, des douanes ou des retards d'expédition. Si vous souhaitez recevoir un article avant une date précise, veuillez nous contacter avant d'acheter ou attendre la disponibilité en stock.

• En passant une précommande, vous acceptez ces conditions et reconnaissez le délai prolongé.

ENVOIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS

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